Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 16.04.2026

1. Informații despre comerciant

SYSCAD SOLUTIONS SRL
CUI: RO14886862
Nr. Reg. Com.: J40/9184/2002
Adresă sediu social: Olteni, Clinceni, Ilfov, 077060, România
E-mail: office@cadsolutions.ro
Telefon: +40 311 035 348

2. Obiectul contractului

Prezentele Termeni și Condiții reglementează relația dintre SYSCAD SOLUTIONS SRL și utilizatorii platformei syscadsuite.ro, referitor la achiziționarea de licențe și abonamente pentru aplicațiile software din suita Syscad (Sysplan, Savcad etc.).

3. Produse și servicii

Platforma oferă abonamente pentru aplicații software de tip desktop. Produsele sunt de natură digitală — licențele se activează electronic pe baza identificatorului hardware al dispozitivului utilizatorului.

Lista completă a abonamentelor disponibile, inclusiv duratele și prețurile actualizate, este prezentată pe pagina de achiziție a platformei. Toate prețurile sunt exprimate în RON (Lei românești), cu TVA inclus.

4. Procesul de comandă

Utilizatorul se înregistrează pe platformă și descarcă aplicația dorită.
La prima instalare se activează automat o licență demo gratuită de 10 zile.
Pentru a continua utilizarea după expirarea perioadei demo, utilizatorul achiziționează un abonament prin secțiunea „Achiziție abonament" din contul său.
Plata se efectuează prin card bancar, procesată de NETOPIA Payments.
La confirmarea plății, licența se prelungește automat cu perioada abonamentului achiziționat.

5. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt afișate în RON, cu TVA inclus. Plata se procesează prin platforma NETOPIA Payments, cu card Visa/Mastercard. SYSCAD SOLUTIONS SRL nu stochează datele cardului bancar.

6. Livrarea produselor

Produsele sunt de natură digitală. Installerul aplicației este disponibil imediat pentru descărcare de pe site. Licența se activează automat pe dispozitivul utilizatorului imediat după confirmarea plății, fără întârziere.

7. Politica de anulare și returnare

Conform OUG 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică în cazul conținutului digital livrat pe suport nematerial, atunci când executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu recunoașterea de către acesta a faptului că pierde astfel dreptul de retragere. Prin inițierea descărcării și instalării software-ului, utilizatorul confirmă acordul expres și pierderea dreptului de retragere.

În cazul unor erori tehnice de procesare a plății, sumele reținute eronat vor fi returnate în termen de maxim 7 zile lucrătoare.

8. Răspundere

SYSCAD SOLUTIONS SRL nu răspunde pentru pierderile indirecte sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării software-ului. Responsabilitatea maximă a companiei se limitează la valoarea abonamentului achitat.

9. Proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra aplicațiilor software din suita Syscad aparțin exclusiv SYSCAD SOLUTIONS SRL. Licența achiziționată conferă utilizatorului dreptul de utilizare neexclusivă, netransferabilă, pe un singur dispozitiv (identificat prin Hardware ID).

10. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română. Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, prin instanțele competente din România sau prin intermediul platformelor de soluționare alternativă a litigiilor (SAL/SOL).

11. Contact

Pentru orice nelămurire legată de acești termeni: office@cadsolutions.ro